京营保怎么上报容易通过?
京东商家后台预警上报、恶意下单上报、恶意退换货上报页面底部会出现一个小框,只需点击一下,动动手指并点个对勾,就能同时为上报的恶意订单申请账号权限,京东代运营建议有时间的商家也可以去看看。
上报恶意订单时,商家的帐号限权设置选择范围不会缩水,这里仍然与“风险买家限权”相同。商家可以选择“限制下单”、“限制使用货到付款”、“限制使用公司转账”和“付款时间限制为2小时”~
立十提示:
当勾选“同对本次上报的恶意下单账号同时限权”时,商家需要填写“问题描述”才能成功上报。
京营保有什么功能?
京营保是京东智能识别存在蹊跷订单的风险防控平台,属于恶意购买行为,主动进行拦截为商家调查分析,避免损失。
在大促之前,为了进一步保护商家的合理权益,京东推出经营全链路风险防控平台京营保系统,整合交易风险防控、不合理评价投诉等多种功能,为商家提供24小时保驾护航,帮助商家在健康的经营环境中为消费者提供优质的商品和服务。
下单后,用户觉得商品不合适,不想购买,并选择不付款这种现象很常见,不会对商家产生任何影响。但是如果出现大量类似行为,商家可能会遭受重大损失,因为用户下单后将有24小时的付款时间,在此期间订单中的商品将自动锁定库存,这个库存不会再对其他用户出售。
京东一直非常重视保护商家权益,不遗余力地净化经营环境,京营保的推出将改变以往商家维权方式复杂、手段单一的局面,进一步提升商家的经营体验。
总之“京营保”的核心功能在于交易环节的安全保障,该平台基于人工智能技术,能够实时主动识别和预警黄牛党、占用库存、恶意退换货、恶意索赔等风险行为,避免损失。同时京营保还可以主动识别有价格标错的商品,为商家提供预警,帮助商家及时止损。
未来,京东还会与商家和政府监管部门机构实现共同治理,商家在遇到恶意索赔和其他攻击时可以提交案件线索,平台将与政府监管部门联手打击,让不法分子付出更大代价。
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